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生产服务中心：售后回访促落实 优化服务提效能
连日来，生产服务中心组建售后回访团，到各矿井单位举行交流，精准对接矿井生产需求，切实提升服务水平。
此次回访接纳实地调研、召开座谈会等方法，围绕矿井焦点装备在井下的现实运行情形，液压支架、采煤机、皮带机等要害装备在可靠性、运行效率及维护便当性等方面保存的问题，与各矿井单位相关部分认真人、生产一线职工举行深入交流，听取了关于装备维修工期、维修质量包管、备件供应响应速率等方面的详细诉求和名贵意见。同时，回访团还团结现场现实，详细解答了装备在现实使用中遇到的手艺问题，分享了装备操作技巧和维护履历，资助矿井更高效地运用装备，提升运维水平。
此次回访进一步加深了与矿井单位的联系，中心将针对各矿提出的问题和建议，连忙组织专题研究，建设问题台账，明确责任部分与整改时限，进一步优化生产及服务流程，严酷把控质量，以优质服务为矿井的清静生产提供更坚实、更高效的装备包管。（贾国建）
编辑：达文娟
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